iPhone 5: Kratzer laut Phil Schiller bei Aluminiumprodukten normal

Neben den Problemen mit Apple Maps gibt es bezogen auf das iPhone 5 auch Kritik daran, dass dessen Gehäuse sehr anfällig für Kratzer ist, die unter anderem das sogenannte “Scuffgate” ausgelöst haben. Interessanterweise hat sich nun Apple-Marketingchef Phil Schiller gegenüber einem betroffenen iPhone 5-Käufer per E-Mail zu diesem Problem geäußert.

Phil Schiller sieht kein großes Problem

Zunächst einmal hat der betroffene Nutzer geschrieben, dass er sein iPhone 5 liebt, sich aber dennoch um die Kratzer sorgt und sich überdies die Frage gestellt hat, ob und wie man bei Apple plant, etwas gegen die Kratzer zu unternehmen. Auf die E-Mail hat Phil Schiller selbst geantwortet, wenngleich seine Reaktion etwas unerwartet war und bei vielen Fans nicht so gut angekommen ist.

Laut Schiller ist es nämlich so, dass alle Aluminiumprodukte mit aufgetragener Farbe anfällig für Kratzer sind und sich die Farbe löst, wenn die Produkte benutzt werden. Für Schiller ist es normal, dass dies auch beim Apple iPhone 5 der Fall ist, zudem geht er nicht darauf ein, ob man bei Apple eine Verbesserung plant und er sagt auch nicht, dass es sich nur um eine betroffene Charge des iPhone 5 handelt (wie bislang angenommen).

Heftige Kritik für Aussagen Schillers

Aufgrund der relativ kühlen Worte wurde Phil Schiller in vielen Foren und Blogs bereits scharf kritisiert, unter anderem wurden ihm Arroganz und Desinteresse an den Problemen des iPhone 5 vorgeworfen. Natürlich sind einige Kommentare einen Schritt zu weit gegangen, trotzdem ist es verwunderlich, dass man bei Apple den iPhone 5-Fehler einfach so abtut und versucht, zur Normalität überzugehen.

Via: Macrumors | Bild: via Apple Online Store