Notebooksbilliger.de prahlt als 20 Jahre erfolgreicher und zugleich größter Online-Händler in Sachen tragbarer Personal Computer. Zahlreiche Awards konnten abgesahnt werden. Doch kann dies der Online-Shop heutzutage immer noch standhalten? Wir haken nach und untersuchen den Shop unter verschiedenen Gesichtspunkten.
Aufbau und Design
Der Aufbau und das Design der Webpräsenz sind durchweg als sehr positiv einzustufen. Wenn man den Online-Shop zum ersten Mal besucht, werden einem schnell die Angebote in der Mitte des Bildschirms auffallen. Dies kann man positiv sehen, da einem die Arbeit abgenommen wird, nach den besten Angeboten des Online-Shops zu suchen. Auf der linken Seite der Webpräsenz ist eine Sidebar zu erkennen, die die verschiedenen Hardware-Sorten kategorisch erfasst. Da die Einteilung der Kategorien sehr verständlich und leicht gewählt wurde, ist das Auffinden des gewünschten Artikels kein Problem mehr. Auch die integrierte Suche direkt über der Sidebar kann einem dabei helfen einen Artikel schnell ausfindig zu machen.
Das Design ist sehr auffällig gestaltet und erinnert von den Farben her ein bisschen an den Discounter Media Markt. Auch wenn es sehr auffällig gestaltet ist, wirkt es für den Betrachter nicht störend. Im Gegenteil sogar: Die bewusste Farbanwendung kommt sehr positiv an.
Fünf von Fünf Sternen. (*****)
Produktauswahl
Auch hier kann der Online-Shop prahlen. Mit mehr als 1.000 permanent aufgelisteten Notebooks und Hardware diverser Art kann es jeden erst mal stutzig machen. Jeder, der auf der Suche nach neuen technischen Artikeln ist, kann hier fündig werden.
Fünf von Fünf Sternen. (*****)
Preise & Versandkosten
Hier muss man nun unterscheiden, ob man sich einen etwas älteren Artikel aus dem Sortiment beschaffen möchte oder einen Artikel, das zurzeit auf der Startseite des Online-Shops als Angebot gekennzeichnet ist. Um es ganz klar zu sagen: Die aufgelisteten Angebote sind vom Preise her meistens nicht zu übertoppen. Bei vielen Preisvergleich-Suchmaschinen, wie z.B. bei guenstiger.de, lag notebooksbilliger.de immer sehr weit vorne bis an der Spitze. Anders sieht es allerdings bei den Artikeln aus, die schon etwas lange im Sortiment liegen und auch nicht vom Sonderangebot betroffen sind. Dort lagen die Artikel bei den Preisvergleich-Suchmaschinen hinter den Spitzenpositionen, etwa im Mittelfeld.
Versandkostentechnisch bietet der Online-Händler so ziemlich alle Möglichkeiten an. Vom DHL-Standartversand bis hin zum DHL-Frachtversand. Auch der Versandhändler General Logistics Systems (GLS) ist vertreten und es besteht die Möglichkeit den Kauf über diesen Händler abzuwickeln. Allerdings kann notebooksbilliger.de bei den Versandpreisen wenig punkten, da es auf den ersten Blick sehr teuer erscheint.
Vier von Fünf Sternen. (****)
Support & Kundenbetreuung
Für den Kunden bestehen zahlreiche Möglichkeiten sich mit dem Online-Händler in Verbindung zu setzen. Der Telefon-Service ist von Montag bis Samstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr freigeschaltet. Der Kunde kann somit ohne Probleme und ohne größere Kosten die Firma kontaktieren. Natürlich besteht auch die Möglichkeit den Händler per E-Mail oder per Fax zu erreichen. Erstaunlicherweise bietet notebooksbilliger.de auch ein eigenes Forum an, um sich mit anderen Benutzern und Kunden über verschiedene Hardware-Artikel auszutauschen. Dies ist als sehr positiv anzumerken.
Vier von Fünf Sternen, da es keinen 24-stündigen Telefon-Service gibt. (****)
Im Großen und Ganzen ist dieser Händler als sehr vertraulich einzustufen und die Auswahl an Artikeln kann sich ebenfalls sehen lassen.
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